Pravila refundacije
1. Povrat
Naša politika povrata vrijedi 14 dana, odnosno ako kupite robu i odlučite je vratiti nakon isteka 14-dnevnog roka, nećemo prihvatiti povrat!
Ako želite vratiti artikl, vaš artikl mora biti neoštećen, u originalnoj ambalaži i ne smije pokazivati znakove korištenja ili oštećenja.
Sljedeća roba se ne može vratiti: hrana, cvijeće, donje rublje, novine, časopisi i druga lako kvarljiva roba ne smiju se vraćati, kao ni opasni materijali, zapaljive tekućine ili plinovi.
Ostali artikli koji se ne mogu vratiti:
(1) Poklon bon
(2) Softverski proizvodi za preuzimanje
(3) Dio zdravstvenih i proizvoda za osobnu njegu
(4) Osim toga, radi zaštite sigurnosti vašeg povrata, potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.
Samo djelomični povrat novca bit će odobren ako:
(1) Knjige s očitim znakovima korištenja
(2) Otvoreni CD, DVD, VHS kaseta, softver, videoigra, kaseta ili vinilna ploča
(3) Bilo koji predmet koji nije u izvornom stanju (mi uzrokujemo greške i oštećenja ili nedostajuće dijelove)
2. Povrat novca
Nakon što vam proizvod bude vraćen, poslat ćemo vam e-poštu kojom ćemo vas obavijestiti da smo primili vraćenu robu i obavijestiti vas je li povrat novca prihvaćen.
Ako je povrat odobren, izvršit ćemo povrat novca što je prije moguće.
3. Promocijski artikli
Vratiti se mogu samo robe redovne cijene. Robe s promotivnim cijenama ne mogu se vratiti.
4. Zamjena robe
Zamjenjujemo samo neispravne ili oštećene artikle. Ako želite zamijeniti proizvod za drugi, pošaljite e-poštu na service@cheerycouture.com ili se izravno obratite našoj korisničkoj službi!
5. Troškovi dostave
Ako želite vratiti proizvod, troškove dostave snosite sami. Povrat novca ne uključuje troškove dostave. Osim toga, zbog razlike u prebivalištu, vrijeme potrebno da vam proizvodi koje zamijenite stignu do vas može biti drugačije.
Ako je vrijednost prijevoza visoka, trebali biste razmisliti o korištenju usluga dostave s mogućnošću praćenja ili kupnji osiguranja dostave; jer ne možemo jamčiti da ćemo primiti vaš povrat.