Política de envío
1. Información del pedido
Los artículos se envían a la dirección indicada al realizar el pedido. Se entregan por mensajería, en un paquete con opción de pago contra reembolso. El plazo de entrega varía según el destino elegido por el cliente. No se pueden evitar retrasos en la entrega en caso de fuerza mayor.
2. Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito.
3. Información de envío:
① P: ¿Cuándo comienzan los envíos?
Organizaremos la entrega de los pedidos de lunes a domingo, de 9:00 a 18:00. Los pedidos de fin de semana se pospondrán automáticamente hasta el lunes, el siguiente día laborable de la semana, para su procesamiento. En caso de mal tiempo, inclemencias del tiempo u otras circunstancias, si se produce algún retraso, le rogamos que nos disculpe.
② P: ¿Cuándo puedo recibir la mercancía?
En circunstancias normales, tras realizar su pedido, prepararemos el paquete para su entrega. El pedido se entregará en un plazo de 7 a 30 días laborables a partir de la fecha de envío (excepto por condiciones climáticas adversas o razones especiales, en cuyo caso le rogamos que disculpe la demora).
③ P: ¿Qué debo hacer si el artículo se pierde o se daña durante el envío?
Si al firmar la entrega, descubre que el producto está dañado o falta, le sugerimos que consulte la política de devoluciones y se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para gestionar la devolución.